[vc_row css_animation=»» row_type=»row» use_row_as_full_screen_section=»no» type=»full_width» angled_section=»no» text_align=»left» background_image_as_pattern=»without_pattern» padding_bottom=»60″ z_index=»»][vc_column][vc_column_text]
Política de privacidad y protección de datos
[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
Política de privacidad y protección de datos de marioluisperez.com
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES:
El sitio web marioluisperez.com, quien será responsable del tratamiento de los datos recabados.
En relación a los datos personales recibidos por parte de nuestros suscriptores y clientes en la Unión Europea, nos adherimos a los Principios del Marco de Escudo de Privacidad (Privacy Shield Framework) entre los EE.UU. y la UE, que incluyen los principios de aviso, elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de los datos, acceso y ejecución para todas las transferencias de datos personales desde la UE a los EE.UU.
Para obtener más información sobre el Escudo de la Privacidad (Privacy Shield), puedes visitar la correspondiente página web del Departamento de Comercio de EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/.
QUÉ DATOS PERSONALES RECOLECTAMOS:
marioluisperez.com recopila o solicita los siguientes datos personales sobre los usuarios que acceden a nuestros sitios web o compran nuestros productos y servicios:
Suscriptores:
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
Clientes:
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Datos de la tarjeta de débito o crédito (en caso de realizar un pago)
• Número de identificación fiscal (cuando sea requerido)
Visitantes de nuestros sitios web (a través de cookies):
• Dirección IP
• Datos del navegador y sistema operativo del dispositivo
• Páginas visitadas y hora de acceso a las páginas
Para más información sobre nuestro uso de las cookies, por favor, visita la página de nuestra Política de cookies.
Bajo ningún concepto marioluisperez.com recolectará información personal de categorías especiales (tales como raza, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, datos sobre la salud, etc).
CÓMO RECOLECTAMOS LOS DATOS PERSONALES:
marioluisperez.com puede utilizar diferentes métodos recibir o recolectar información personal de nuestros usuarios, suscriptores o clientes:
• Formularios de suscripción en nuestros sitios web
• Formularios de compra a la hora de adquirir nuestros productos o servicios
• Formularios de registro a nuestras actividades online (webinarios etc)
• Correos electrónicos remitidos directamente a marioluisperez.com
• Formularios de contacto
• Ventanas de chat (para aquellos sitios web de marioluisperez.com donde estos estén instalados)
• Información facilitada a las plataformas de pago que utilizamos para procesar pedidos
• Comentarios en nuestras páginas o entradas de blog (realizados de manera no anónima)
• A través del uso de los cookies (de manera automatizada y en formato de datos agregados)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
marioluisperez.com utilizará los datos personales proporcionados por nuestros usuarios con la siguiente finalidad:
Suscriptores (nombre y dirección de email):
• Para enviar comunicaciones personalizadas con contenidos de educación financiera y otros materiales de desarrollo personal y profesional
• Para informar sobre actividades, productos y servicios de marioluisperez.com relacionados con los intereses del usuario
• Para solicitar información adicional para conocer las preferencias de nuestros usuarios y poder adaptar nuestras actividades, productos y servicios a sus necesidades
Registrados a nuestras actividades online (webinarios) (nombre y dirección de email):
• Para facilitar acceso a las actividades online relacionadas
• Para enviar comunicaciones personalizadas con contenidos de educación financiera y otros materiales de desarrollo personal y profesional
• Para informar sobre actividades, productos y servicios de marioluisperez.com relacionados con los intereses del usuario
• Para solicitar información adicional para conocer las preferencias de nuestros usuarios y poder adaptar nuestras actividades, productos y servicios a sus necesidades
Clientes (nombre, dirección de email, teléfono, dirección postal, datos financieros y número de identificación fiscal):
• Para proporcionar acceso a los productos y servicios adquiridos y enviar comunicaciones relacionadas con estos productos y servicios
• Para realizar atención personalizada relacionada con el producto o servicio adquirido (atención telefónica, envío de materiales y comunicaciones por correo postal, etc)
• Para procesar el pago de los productos y servicios adquiridos
• Para cumplir con los obligaciones fiscales y legales de las autoridades correspondientes
Visitantes de nuestros sitios web (datos agregados sobre dirección IP, datos del navegador y sistema operativo, páginas visitadas y hora de acceso a las páginas):
• Para analizar los patrones de navegación de nuestras páginas web, optimizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros productos y servicios
Formularios de contacto, ventanas de chat y comunicaciones por email dirigidas directamente a marioluisperez.com:
• Para atender a las consultas enviadas y realizar tareas de atención al cliente
• Para atender las peticiones de soporte relacionadas con el uso de nuestros sitios web
• Para informar sobre las actividades y productos y servicios de marioluisperez.com relacionados con los intereses del usuario
Comentarios en las entradas de blog:
• Para mostrar comentarios y contenidos publicados por el usuario en las entradas del blog correspondiente
Por defecto, los datos personales de nuestros usuarios, suscriptores y clientes se conservarán hasta la solicitud de supresión por parte de la persona interesada.
No obstante, marioluisperez.com realizará limpieza periódica de nuestra base de datos de suscriptores para eliminar la información de aquellos usuarios, cuyo comportamiento demuestra que han perdido el interés en recibir nuestras comunicaciones.
LEGITIMACIÓN DEL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
marioluisperez.com recolectará y tratará los datos personales de sus usuarios, suscriptores y clientes bajo las siguientes bases legales:
Consentimiento expreso:
• Para el envío de comunicaciones y materiales de educación financiera y desarrollo personal y profesional, así como de información sobre nuestros productos y servicios
Cumplimiento de contrato:
• Para proveer el acceso a nuestros productos y servicios y para comunicarnos con nuestros clientes en relación a los productos y servicios adquiridos
Obligación legal:
• Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales en los países donde operamos
Interés legítimo del negocio:
• Para ofrecer una mayor personalización en los materiales que ofrecemos a nuestros usuarios y suscriptores
• Para identificar y prevenir fraudes y mejorar la seguridad de nuestros sistemas informáticos
• Para mejorar nuestra comprensión sobre la manera en la que los usuarios interactúan con nuestros sitios web y optimizar tu experiencia de navegación
• Para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y publicitarias
Nos aseguraremos de considerar y mitigar cualquier tipo de posibles consecuencias para nuestros clientes o suscriptores antes de utilizar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. En ningún caso usaremos tus datos cuando tus derechos legales prevalezcan sobre nuestros intereses legítimos (salvo que hayamos obtenido tu consentimiento expreso para ello o estemos autorizados u obligados a hacerlo por ley).
Para navegar por nuestros sitios web, acceder a los materiales que ponemos a disposición de nuestros usuarios y suscriptores o realizar comentarios en nuestros blogs será necesario tu consentimiento con esta política de privacidad.
En caso de no introducir los datos de carácter personal que aparecen como obligatorios en nuestros formularios de suscripción, formularios de registro o formularios de contacto, no podremos darte acceso a los recursos gratuitos que ofrecemos o atender tu consultas o peticiones solicitadas.
De la misma manera, en caso de no proveernos con la información de carácter personal necesaria para la ejecución de nuestras obligaciones contractuales (o de conformidad con la legislación vigente), no te será posible adquirir nuestros productos o servicios.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión de los datos poniéndote en contacto con nosotros en info@marioluisperez.com, así como presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.
CESIÓN Y TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS:
MARIOLUISPEREZ.COM no cederá, alquilará ni venderá bajo ningún concepto los datos personales de nuestros usuarios, suscriptores o clientes a terceros.
Sin embargo, podemos compartir tus datos con nuestros proveedores y colaboradores externos cuyos servicios son efectivamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad.
Todos nuestros proveedores externos se han comprometido contractualmente al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación.
En caso de aquellos proveedores cuyos servicios requieran una transferencia internacional de tus datos, nos hemos asegurado de que todos ellos cumplen con los acuerdos internacionales en esta materia (como el marco Privacy Shield entre la Unión Europea y los EE.UU.).
Puedes encontrar el listado de nuestros proveedores actuales en el anexo a esta política de privacidad. Actualizaremos este listado periódicamente para incluir o quitar proveedores con los que trabajamos.
Para tu información, a continuación encontrarás la lista de los proveedores más relevantes:
> Hosting: Quevedo webs, https://www.quevedowebs.com
> Email marketing: Utilizamos los servicios de MailChimp, una empresa de EEUU
> Webinarios: Utilizamos plataformas de WebinarJam y EverWebinar, propiedad de la empresa Genesis Digital de EE.UU.
> Email: utilizamos servicios de Google, otra empresa estadounidense.
> Encuestas: utilizamos servicios de Typeform (España) y Google (EE.UU.)
> Procesamiento de pagos: a la hora de realizar compras con nosotros tus datos financieros serán procesados por Stripe y PayPal, ambas empresas de EE.UU
TUS DERECHOS Y ACCESO A TU INFORMACIÓN PERSONAL
De acuerdo con los estándares internacionales en la materia de protección de datos (como el nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea), tienes los siguientes derechos en relación a tus datos personales almacenados por MARIOLUISPEREZ.COM:
• Derecho de acceso a tus datos personales
• Derecho de solicitar la rectificación de los datos inexactos
• Derecho de solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
• En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes ejercitar su derecho de oposición al tratamiento de tus datos, en cuyo caso dejaremos de tratarlos, salvo por motivos legítimo imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes solicitar tu derecho a la portabilidad de los datos.
Puedes ejercer tus derechos dirigiendo una comunicación al correo electrónico info@marioluisperez.com y/o nuestra dirección postal.
En el caso de que considerar que se haya vulnerado cualquiera de tus derechos, además de comunicarte con nosotros, puedes presentar una reclamación ante el organismo correspondiente de tu país de residencia. En caso de residir en la Unión Europea, puedes encontrar las agencias nacionales de protección de datos en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
COOKIES
Al navegar por nuestros sitios web, aceptas que nuestros sistemas pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.
Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
> Google Analytics
> Pixel de Facebook
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
Tienes más información sobre cookies en la página de nuestra Política de cookies.
PLUGINS SOCIALES:
En algunas de nuestros sitios web encontrarás enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales (como el botón “Me gusta” o comentarios de Facebook). Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de nuestros sitios web.
Si eres miembro de una red social y haces click sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web.
Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
Por esta razón, te animamos a informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, en caso de acceder a uno de nuestros sitios web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartir información a través de ellos.
MENORES DE EDAD
Nuestros sitios web no están pensados para el uso por parte de menores de 13 años.
En el supuesto de ser mayor de 13 años, podrás navegar y registrarte en nuestros sitios web sin necesidad del consentimiento previo de tus padres o tutores. En caso de ser menor de 13 años, será condición obligatoria el consentimiento de tus padres o tutores para que podamos tratar tus datos personales.
Advertencia: Si tienes menos de trece años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en nuestros sitios web por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.
ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD
MARIOLUISPEREZ.COM reserva el derecho de cambiar o actualizar nuestra Política de privacidad en cualquier momento. En caso de realizar cambios, la nueva versión será publicada en nuestros sitios web, y te avisaremos por correo electrónico (en caso de ser uno de nuestros suscriptores o clientes).
Nuestra actual versión de la política de privacidad fue actualizada en Mayo de 2018 y es válida a partir del 25 de Mayo de 2018.
________________________________________
ANEXO 1:
Listado de proveedores del marioluisperez.com:
Los servicios de los colaboradores del siguiente listado son efectivamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y podemos compartir con ellos los datos personales de nuestros usuarios, suscriptores y clientes.
La aceptación de nuestra política de privacidad incluye tu consentimiento explícito del posible traspaso de tus datos personales a estos proveedores, lo que conlleva una transferencia internacional de datos en algunos de los casos.
Nuestros proveedores y colaboradores externos incluyen a:
– MailChimp (Plataforma de mercadeo en línea) con domicilio 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, EE.UU. que proporciona los servicios de mercadeo en línea para la gestión de contactos y clientes, así como la creación de campañas de email marketing. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Los datos personales que nuestros usuarios, suscriptores y clientes faciliten a través de nuestros formularios de suscripción, registro y/o compra, serán incorporados y tratados con la herramienta facilitada por MailChimp, lo que conlleva que los datos introducidos son transferidos a los servidores de la citada compañía, suponiendo una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos, que el usuario consiente de manera expresa con la aceptación de la presente política de privacidad.
– Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico. Puedes consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Algunos de los datos personales facilitados a través de los formularios de compra, así como enviados a través de correos electrónicos dirigidos directamente a MARIOLUISPEREZ.COM pueden ser tratados e incorporados a las herramientas facilitadas por Google, lo que conlleva que los datos compartidos son transferidos a sus servidores, suponiendo una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos, que el usuario consiente de manera expresa con la aceptación de la presente política de privacidad.
Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield. Puedes comprobar la adhesión de Google al Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
– Stripe, Inc. (identificado con la marca comercial Stripe) con domicilio en 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, EE.UU. que proporciona los servicios de procesamiento de pagos. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://stripe.com/es/privacy
En caso de realizar una compra de nuestros productos o servicios y escoger a Stripe como la plataforma para procesar el pago, los datos personales facilitados durante el proceso de compra, en especial los datos de la tarjeta de crédito, serán incorporados a los sistemas de Stripe y tratados directamente por Stripe utilizando el servicio de Stripe Checkout. MARIOLUISPEREZ.COM no tiene acceso ni guarda información completa sobre la tarjeta de crédito utilizada.
Dado que el procesamiento de pago por parte de Stripe y la correspondiente facilitación de datos personales necesarias para la compra se lleva a cabo utilizando la plataforma de Stripe, los datos introducidos son transferidos a los servidores de la citada compañía, suponiendo una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos, que el usuario consiente de manera expresa con la aceptación de la presente política de privacidad.
Stripe ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarias y se ha comprometido en cumplir con los estándares de la industria de procesamiento de pagos (Payment Card Industry Data Security Standard o ‘PCI-DSS’).
Así mismo, Stripe participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield. Puedes comprobar la adhesión de Stripe al Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active
– PayPal, Inc. (identificado con la marca comercial PayPal) con domicilio en 2211 North First Street, San Jose, California 95131, EE.UU. que proporciona los servicios de procesamiento de pagos. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full
En caso de realizar una compra de nuestros productos o servicios y escoger a PayPal como la plataforma para procesar el pago, los datos personales facilitados durante el proceso de compra, en especial los datos de la tarjeta de crédito, serán incorporados a los sistemas y tratados directamente por PayPal. MARIOLUISPEREZ.COM no tiene acceso ni guarda información completa sobre la tarjeta de crédito utilizada.
Dado que el procesamiento de pago por parte de PayPal y la correspondiente facilitación de datos personales necesarias para la compra se lleva a cabo utilizando la plataforma de PayPal, los datos introducidos son transferidos a los servidores de la citada compañía, suponiendo una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos, que el usuario consiente de manera expresa con la aceptación de la presente política de privacidad.
PayPal se ha adherido al cumplimiento del marco marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield. Puedes comprobar la adhesión de PayPal al Privacy Shield en la página de su política de privacidad.
– Typeform, S.L. (identificado con la marca comercial Typeform) con domicilio en Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, España que proporciona los servicios de encuestas y formularios online. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt
Los datos personales que nuestros clientes y suscriptores faciliten a través de algunas de nuestras encuestas y formularios de contacto serán tratados e incorporados a la herramienta facilitada por Typeform, alojada en los servidores de dicha compañía. El usuario consciente de manera expresa dicha transferencia de datos de acuerdo con los términos de la presente política de privacidad.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]